Спасибо, что выбрали нас. Давайте обсудим форму сотрудничества? Мы очень любим свое дело, и ценим яркие эмоции которые вместе с Вами дарим Вашим близким. Но всякое случается как с нашей стороны, так со стороны получателя и заказчика. На такой случай уместно написать эту статью.
Оформление заказа
Для того, чтобы оформить заказ, необходимо выбрать понравившуюся композицию, и заполнить форму. Если Вы испытываете сомнения, позвоните нам, или оставьте номер в форме обратной связи, мы Вам позвоним и поможем.
- Заказ подтверждается по звонку оператора. Если мы до Вас не дозвонились, заказ не принимается к исполнению.
- Обязательно указывайте способ связи с Вами, тк вероятно нам потребуется уточнить замену в составе композиции.
Отмена заказа
- В случае если, букет уже был собран, отменить заказ невозможно, возврат средств не осуществляется. Поэтому перед сборкой мы связываемся с получателем, чтобы убедиться в оправданности сборки, уточнить удобное время доставки и адрес. Но мы сохраняем интригу до последнего, так что получатель не узнает о том, что именно к нему едет ровно до получения.
- Если букет еще не собирали, то отмена заказа возможна. Мы возвращаем полную стоимость заказа.
Пока что мы принимаем оплату переводом или наличными при получении. Предоплата не обязательна, но приветствуется, и одобрена нашими клиентами.